Zadnja izmjena: 09.09.2026.
Vaša privatnost nam je važna. Ovaj dokument objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo te koja prava imate u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade
LOB d.o.o. ugostiteljstvo, trgovina i proizvodnja
Sjedište: Bračka 8, 31400 Đakovo
Lokal: Bana Josipa Jelačića 47, 31400 Đakovo
OIB: 78414385450
Kontakt: 031 814 494 · pizzeria.slavonija.djakovo@gmail.com
2. Koje podatke prikupljamo
- Podaci o narudžbi: ime i prezime, broj telefona, adresa e-pošte, adresa za dostavu (ako je odabrana dostava), način plaćanja, sadržaj narudžbe i napomene.
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, vrijeme posjeta (u poslužiteljskim zapisima i uz narudžbu radi zaštite od zlouporabe).
- Lokalno spremljeno: košarica (u sessionStorage, briše se zatvaranjem kartice) i prethodno upisani podaci kupca (u localStorage, do 12 mjeseci, radi bržeg ponovnog naručivanja).
3. Svrhe i pravne osnove obrade
- Izvršenje narudžbe i dostave – pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
- Slanje obavijesti o statusu narudžbe putem e-pošte (zaprimljeno / prihvaćeno / odbijeno) – pravna osnova: izvršenje ugovora.
- Računovodstvene obveze i porezni propisi – pravna osnova: pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a).
- Sigurnost stranice i sprječavanje zlouporabe – pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).
4. Razdoblje čuvanja
- Podaci o narudžbi: do 11 godina (računovodstvene obveze u skladu s hrvatskim propisima).
- E-mail komunikacija: do 2 godine od zadnje narudžbe.
- Tehnički zapisi (logovi): do 12 mjeseci.
- Lokalno spremljeni podaci u vašem pregledniku: 12 mjeseci ili dok ih sami ne obrišete.
5. Primatelji podataka
Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Ograničen dio podataka pristupa:
- pružatelju usluga poslužitelja i e-pošte – isključivo radi rada stranice i dostave statusnih obavijesti;
- nadležnim tijelima na temelju zakonske obveze.
6. Prijenos izvan EU
Vaši podaci se obrađuju unutar Europske unije / Europskog gospodarskog prostora.
7. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo:
- tražiti pristup vašim podacima;
- tražiti ispravak netočnih podataka;
- tražiti brisanje podataka (kad to nije u sukobu s pravnom obvezom čuvanja);
- tražiti ograničenje obrade ili prigovoriti obradi;
- tražiti prijenos podataka u strojno čitljivom formatu.
Zahtjev podnosite e-mailom na pizzeria.slavonija.djakovo@gmail.com. Odgovorit ćemo unutar 30 dana.
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).
8. Sigurnost
Komunikacija sa Stranicom je šifrirana (HTTPS). Pristup podacima o narudžbama ograničen je lozinkom i dostupan samo ovlaštenom osoblju.
9. Kolačići i lokalno spremanje
Stranica ne koristi kolačiće za praćenje, oglašavanje ni profiliranje. Koristimo isključivo nužno lokalno spremanje u pregledniku:
ps_cart(sessionStorage) – košarica, briše se zatvaranjem kartice;ps_customer(localStorage) – vaši podaci kupca radi bržeg ponovnog naručivanja (do 12 mjeseci, možete ih obrisati u postavkama preglednika);ps_consent_v1(localStorage) – zabilježba da ste vidjeli ovu obavijest.
10. Izmjene ovih pravila
Pravila se mogu ažurirati. Aktualna verzija je uvijek dostupna na ovoj stranici uz oznaku datuma posljednje izmjene.